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😎 ChatBooster 可以做什麼?
聊天集中管理,一切變得簡單
將 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 的訊息集中到一個統一的收件箱中,並自動按會話進展進行分類,從而最大限度地減少重複性工作,提高工作流程效率。
自動回應常見問題
ChatBooster 的自動化回應功能結合了高效與卓越,能迅速解決客戶的標準問題。以快速且準確的解決方案來賦能您的團隊並讓客戶印象深刻,提高時間利用率並提升客戶滿意度。
提升客戶滿意度
ChatBooster 可幫助您主動與客戶互動,提供即時協助,並引導他們快速解決問題。這種主動的支援不僅解決問題,還能建立信任和忠誠度。
團隊協作
提升您的客服團隊的協作能力和生產力。通過多代理登入、聊天分配和協作工作流程,促進順暢的客戶互動。您還可以通過高級角色和權限設置來增強安全性,防止未經授權的訪問。
聯絡人管理
有效管理您的聯絡人,利用方便的標籤功能!根據客戶的互動自動標籤,幫助您針對每個細分市場量身定制再營銷活動。這種方法確保您的訊息深入人心,增強互動並促進轉換。
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