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準確識別客戶意圖

AI 團隊協作解決問題

安全檢測 確保品牌形象
AI 團隊的協作模式
傳統單一 AI 僅能處理單向問答,一旦問題超出其知識範圍便無以為繼,這就是「單打獨鬥」的局限。我們的 AI 網絡徹底改變了這個模式:它以一個多專員團隊運作,能主動分析複雜的客戶需求,並「自動分工」,讓最適合的 AI 專員協同作戰,解決單一 AI 無法處理的跨領域問題。


精準識別意圖
面對複雜的客戶需求,我們的系統能精準識別其意圖的細微差別。這超越了傳統 AI 僅能理解單純指令的限制,確保無論客戶提出的是銷售查詢還是技術支援問題,都能從一開始就由最適當的專員跟進,避免誤解與延誤。


AI 團隊的動態協作
我們讓您建立一個由多位「專家」組成的 AI 團隊,而非依賴一個知識有限的「通才」。您可以為每位 AI 專員上載獨特的知識庫(如技術文件、收費政策)。當客戶問題涉及多個範疇時,系統將「自動分工」,讓財務與技術等專家無縫協作,提供遠非單一 AI 所能比擬的深度和準確性。


「品牌安全檢測」的最終覆核
管理一個 AI 團隊,品牌形象的絕對一致性至關重要。在發送任何回覆前,系統都會進行最終的嚴格覆核,就如「有個 QC 幫您睇到實」。此機 制從根本上解決了多專員協作時可能出現的訊息不一問題,確保無論由哪位專家回覆,風格都完美統一,這是在單一 AI 架構中無需考慮、卻在多專員體系中至關重要的品質保證。
精準識別意圖

精準識別意圖

AI 團隊的動態協作

AI 團隊的動態協作

AI 團隊的動態協作

「品牌安全檢測」的最終覆核

「品牌安全檢測」的最終覆核

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