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Live chat

使用 ChatBooster 與網站訪客即時對話！全面提升您網站的顧客體驗。提供即時支援，建立顧客信任，並將每一次對話轉化為銷售。

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因訪客猶豫而錯失銷售機會嗎？

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難以同時管理多個對話？

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不知道訪客離開網站的原因？

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客戶服務的回應時間太慢？

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因訪客猶豫而錯失銷售機會嗎？

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難以同時管理多個對話？

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不知道訪客離開網站的原因？

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客戶服務的回應時間太慢？

Don't know why visitors are leaving your site_.png

因訪客猶豫而錯失銷售機會嗎？

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難以同時管理多個對話？

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不知道訪客離開網站的原因？

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客戶服務的回應時間太慢？

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因訪客猶豫而錯失銷售機會嗎？

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為什麼您的企業需要即時對話

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您的網站是您最重要的數位門市。每位訪客都是潛在顧客，而即時對話是與他們互動最直接的方式。它是即時解答疑問、建立顧客信任和推動銷售的完美工具。ChatBooster 的即時對話平台能協助您有效管理這些關鍵對話，確保您不錯過任何將訪客轉化為忠實顧客的機會。

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簡化您的客戶支援流程

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統一團隊收件匣

從單一的協作收件匣管理所有來自您網站的訪客對話。輕鬆排列對話的優先順序、將其分配給團隊成員，並查看完整的客戶互動歷史記錄。

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主動式聊天問候

在您網站的關鍵頁面上自動與訪客互動。透過目標性的歡迎訊息主動提供協助，以減少購物車放棄率並有效引導顧客。

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建立持久的客戶關係

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透過即時支援建立信任

直接與客戶互動，即時解決問題。正面、一對一的支援體驗是建立品牌忠誠度最有效的方式。

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推動銷售與增長

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主動式銷售互動

將客戶服務對話轉化為銷售機會。授權客服人員即時分享目標性的折扣代碼和個人化產品推薦，以提高訂單價值並提升轉換率。

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追踪與分析表現

監控關鍵指標，如客服回應時間、客戶滿意度評分 (CSAT) 以及聊天至銷售的轉換率。利用數據洞察來優化您的整體支援和銷售策略。

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無縫整合 CRM 系統

自動將對話記錄、聯絡方式和客戶資料同步到您的 CRM 和銷售軟體。豐富客戶檔案，為整個客戶旅程建立統一的視圖。

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預約示範

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一對一諮詢

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度身訂做解決方案

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